Acordul Utilizatorului
Versiunea 08.09.2026
Atenție! Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul Acord al Utilizatorului înainte de a utiliza Website-ul și software-ul disponibil prin acesta.
Înregistrarea sau autorizarea pe Website confirmă faptul că sunteți de acord cu toate prevederile prezentului Acord.
Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestui Acord, nu vă înregistrați, nu vă autorizați pe Website și nu utilizați software-ul acestuia.
LLC «Transtrade», pe de o parte, și persoana care acceptă prezentul Acord al Utilizatorului, pe de altă parte, încheie prezentul Acord al Utilizatorului în următoarele condiții.
1. Termeni și Definiții
În prezentul Acord al Utilizatorului, dacă din context nu rezultă altfel, termenii de mai jos au următoarele semnificații:
„Steam”, „Serviciul Steam”
Serviciul online furnizat de Valve Corporation, proprietarul obiectelor din inventar.
„Proprietar”
LLC «Transtrade», persoană juridică înregistrată conform legislației Regatului Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord, cu adresa înregistrată în Republica Kârgâză, Bishkek, Districtul Leninsky, Strada Kalyk Akiev 66.
„Inventar”
Obiecte virtuale (skins) disponibile în Steam, în conformitate cu https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/english/. Utilizatorul poate obține dreptul de a le transfera sau primi în condițiile prevăzute de acordul Steam și de funcționalitățile Website-ului. Obiectele în sine nu sunt vândute de Proprietar.
„Case”
O interfață virtuală disponibilă pe Website, reprezentând un mecanism de determinare aleatorie a Inventarului, creată după înregistrarea Utilizatorului și prin intermediul căreia acesta poate utiliza toate sau anumite funcționalități ale Website-ului.
„Cont Personal”
O secțiune protejată a Website-ului, creată în timpul autorizării, prin care Utilizatorul are acces la funcțiile de administrare a serviciilor, Inventarului și soldului.
Accesul la Contul Personal se realizează:
prin apăsarea butonului „Sign in through Steam” de pe Website, după care Utilizatorul este redirecționat automat către https://steamcommunity.com/;
prin introducerea numelui de utilizator și a parolei Steam în câmpurile corespunzătoare și apăsarea butonului „Sign in” pe https://steamcommunity.com/;
prin accesarea Website-ului, dacă Utilizatorul nu s-a delogat anterior din Contul Personal folosind butonul „Log out”.
„Utilizator”
Persoana fizică ce deține un cont Steam și a încheiat un acord cu Proprietarul.
„Website”
Totalitatea informațiilor, textelor, elementelor grafice, designului, imaginilor, materialelor foto și video, programelor informatice și altor rezultate ale activității intelectuale, cu excepția Inventarului, incluse într-un sistem informațional care permite accesarea acestora pe Internet prin domeniul ggdroppromocode.ro.
„Acord”
Prezentul Acord al Utilizatorului.
„Părți”
Proprietarul și Utilizatorul.
Toți ceilalți termeni și toate definițiile utilizate în prezentul Acord vor fi interpretate de Părți în conformitate cu legislația Regatului Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord și cu regulile generale de interpretare a termenilor utilizați pe Internet.
Titlurile secțiunilor și articolelor sunt utilizate exclusiv pentru facilitarea lecturii și nu au semnificație juridică de sine stătătoare.
2. Încheierea Acordului
Textul prezentului Acord, publicat permanent la https://ggdroppromocode.ro/agreement și disponibil în timpul înregistrării sau autorizării pe Website, conține termenii esențiali ai Acordului și reprezintă oferta Proprietarului de a încheia un acord cu orice persoană terță cu capacitate juridică ce utilizează Website-ul, în condițiile prevăzute aici.
Textul Acordului constituie o ofertă publică în conformitate cu legislația aplicabilă.
Acceptarea corespunzătoare a acestei oferte presupune realizarea succesivă a următoarelor acțiuni de către terț:
citirea și familiarizarea cu termenii Acordului;
bifarea câmpului special privind acceptarea termenilor Utilizatorului;
autorizarea pe Website prin apăsarea butonului „Sign in through Steam” și autentificarea în fereastra deschisă folosind un cont Steam existent sau prin crearea unui cont Steam nou.
3. Obiectul Acordului
Proprietarul acordă Utilizatorului următoarele licențe:
o licență gratuită, simplă și neexclusivă pentru utilizarea Website-ului și a software-ului său în scopul pentru care acestea au fost create, în limita funcțiilor disponibile în mod expres pe Website și a serviciilor privind accesul la Cases și la Contul Personal;
o licență plătită, simplă și neexclusivă pentru utilizarea unui Case în scopul destinat, costul serviciilor pentru accesul la Cases cu loot și Inventar fiind indicat pe Website.
Licența menționată la clauza 3.1.1 este acordată pentru perioada și pe teritoriul în care Website-ul și Contul Personal sunt disponibile Utilizatorului.
Licența prevăzută la clauza 3.1.2 este acordată pe teritoriul unde Case-ul respectiv este disponibil și pentru perioada dintre plata serviciilor aferente utilizării acelui Case și momentul determinării Inventarului prin intermediul său.
Utilizatorului îi este interzis:
să eludeze limitările tehnice stabilite pe Website sau în cadrul unui Case;
să studieze tehnologia, să decompileze sau să dezasambleze Website-ul, Case-ul ori Contul Personal, cu excepția situațiilor permise în mod expres de legislația aplicabilă;
să creeze copii ale Website-ului, Case-urilor, Contului Personal sau designului acestora;
să modifice Website-ul, Case-urile sau Contul Personal în orice mod;
să întreprindă acțiuni destinate modificării funcționalității sau performanței Website-ului, Case-urilor ori Contului Personal;
să ofere terților acces la propriul Cont Personal;
să efectueze oricare dintre acțiunile de mai sus în raport cu orice parte a Website-ului, Case-urilor sau Contului Personal.
4. Funcțiile Website-ului, Cases și Contului Personal
Utilizatorul Website-ului are posibilitatea:
să consulte conținutul și caracteristicile Inventarului disponibil prin alegerea unui anumit Case, precum și costul licenței necesare pentru utilizarea acestuia;
să utilizeze serviciile de acces la Cases și să obțină Inventarul corespunzător în condițiile prevăzute de prezentul Acord.
Prin intermediul unui Case, Utilizatorul poate obține unul dintre obiectele de Inventar prezentate pe pagina Case-ului respectiv.
Inventarul primit este determinat automat prin mecanismul Case-ului.
Prin intermediul Contului Personal, Utilizatorul poate:
accepta Inventarul în contul său Steam;
înstrăina Inventarul pentru puncte bonus printr-o acțiune expresă sau prin inacțiune în termen de o (1) oră de la momentul obținerii acestuia prin utilizarea unui Case, punctele bonus fiind utilizate pentru reducerea taxei de licență aferente Cases, în valoarea indicată în descrierea Inventarului din Contul Personal.
5. Acceptarea Inventarului
Din momentul în care Inventarul este obținut prin utilizarea unui Case și apare în Contul Personal, Utilizatorul poate transfera Inventarul către contul său Steam în termen de o (1) oră sau îl poate transfera prin intermediul Contului Personal.
Acceptarea Inventarului în contul Steam depinde de respectarea de către Utilizator a setărilor Steam și ale Contului Personal indicate pe Website și în secțiunea Cont Personal.
Pentru a accepta Inventarul în contul Steam, Utilizatorul trebuie, în termen de o (1) oră de la primirea acestuia, să apese linkul „RECEIVE” disponibil în Contul Personal lângă descrierea Inventarului.
Utilizatorul poate vinde Inventarul obținut, dar care nu a fost încă acceptat în contul Steam, pentru numărul de puncte bonus indicat în descrierea Inventarului din Contul Personal.
Aceste puncte bonus oferă o reducere la plata taxei de licență aferente Cases, iar un punct bonus este echivalat cu un dolar exclusiv în scopul achitării acestor taxe de licență.
Părțile convin că punctele bonus nu reprezintă bani și nu pot fi rambursate și/sau schimbate.
Pentru vânzarea Inventarului, Utilizatorul trebuie să urmeze, în termen de o (1) oră de la primirea acestuia, linkul corespunzător disponibil lângă descrierea Inventarului în Contul Personal.
Lipsa unei acțiuni în acest interval este considerată vânzarea Inventarului obținut care nu a fost acceptat și transferat în contul Steam.
După transferul Inventarului, punctele bonus primite de Utilizator sunt afișate în Contul Personal.
6. Remunerația Proprietarului
Pentru dreptul de a utiliza un Case, Utilizatorul achită o taxă de licență în valoarea indicată pe Website și pe pagina Case-ului respectiv.
Taxa de licență prevăzută la clauza 6.1 este achitată din fondurile transferate anterior Proprietarului prin intermediul unui serviciu de plată disponibil Utilizatorului în momentul efectuării plății.
Valoarea fondurilor este afișată în Contul Personal.
Plata taxei de licență se efectuează în modul și în condițiile indicate pe pagina relevantă a Website-ului, ținând cont de cerințele și particularitățile serviciului de plată utilizat de Proprietar pentru procesarea operațiunii.
Momentul achitării taxei de licență este considerat momentul debitării sumei corespunzătoare, iar Utilizatorul este informat prin modificarea soldului afișat în Contul Personal.
Plata taxei de licență în modul prevăzut de prezenta secțiune se supune și prevederilor clauzei 5.6 a Acordului.
7. Prelucrarea Datelor
Utilizatorul își exprimă consimțământul pentru prelucrarea de către Proprietar a informațiilor, inclusiv a datelor personale furnizate în timpul utilizării serviciilor și a Website-ului, inclusiv a datelor disponibile în contul Steam.
Prelucrarea datelor personale poate include înregistrarea, sistematizarea, colectarea, stocarea, actualizarea, modificarea, extragerea, utilizarea, transmiterea, distribuirea, furnizarea accesului, transferul transfrontalier, anonimizarea, blocarea, ștergerea și distrugerea datelor personale care nu fac parte din categorii speciale pentru care legislația aplicabilă impune consimțământ scris separat.
Datele personale sunt prelucrate în scopul îndeplinirii obligațiilor Părților în baza prezentului Acord, înregistrării Utilizatorului pe Website, furnizării accesului la Website și Cases, primirii Inventarului și transmiterii mesajelor informative către adresa de email a Utilizatorului.
Utilizatorul își poate retrage consimțământul privind prelucrarea datelor personale în orice moment prin transmiterea către Proprietar a unei notificări scrise la adresa indicată în prezentul Acord, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.
Utilizatorul înțelege că retragerea consimțământului implică încetarea Acordului.
Proprietarul poate continua prelucrarea datelor personale atunci când acest lucru este permis sau impus de legislația aplicabilă.
Prevederi suplimentare privind prelucrarea datelor personale pot fi prevăzute într-un document separat publicat pe Website.
În cazul unui conflict între prevederile documentului respectiv și cele ale prezentei secțiuni, se vor aplica prevederile acestei secțiuni.
Utilizatorul este de acord să primească materiale publicitare de la Proprietar, persoanele afiliate acestuia sau alte persoane care acționează în numele Proprietarului, la adresa de email asociată contului Steam.
Consimțământul poate fi retras în orice moment prin transmiterea unei notificări corespunzătoare Proprietarului sau prin utilizarea mecanismelor indicate în mesajele publicitare primite.
8. Politica AML – Prevenirea Spălării Banilor și Combaterea Finanțării Terorismului
Proprietarul acționează în conformitate cu legislația aplicabilă a Regatului Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord, inclusiv cu normele privind prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului, precum și cu standardele internaționale FATF.
Scopul acestei politici este prevenirea utilizării Website-ului și serviciilor sale pentru spălarea banilor, finanțarea terorismului sau alte activități ilegale.
Proprietarul implementează proceduri interne de identificare a clienților, inclusiv KYC – Know Your Customer, și de monitorizare a tranzacțiilor pentru identificarea, prevenirea și raportarea operațiunilor suspecte.
Pentru îndeplinirea cerințelor KYC, Utilizatorul se obligă, la solicitarea Proprietarului, să furnizeze:
un document de identitate, cum ar fi pașaportul, cartea de identitate sau un alt document acceptat de legislația aplicabilă;
dovada adresei de reședință, precum o factură de utilități, un extras bancar sau un document similar emis cu cel mult 3 luni anterior;
dacă este necesar, documente care confirmă sursa fondurilor, inclusiv certificate bancare, documente de plată, dovezi ale veniturilor sau alte documente care demonstrează proveniența legală a fondurilor.
Proprietarul poate efectua verificări suplimentare în cazul în care:
Utilizatorul efectuează tranzacții de valoare mare sau cu frecvență ridicată;
Utilizatorul provine dintr-o jurisdicție considerată cu risc ridicat;
natura tranzacțiilor diferă de comportamentul obișnuit al Utilizatorului;
există motive pentru a considera că Utilizatorul acționează în numele unui terț sau utilizează fonduri de origine ilegală.
Proprietarul își rezervă dreptul de a restricționa sau bloca temporar accesul Utilizatorului la Website, Contul Personal și fonduri dacă:
Utilizatorul refuză să furnizeze documentele solicitate pentru verificare;
informațiile furnizate sunt inexacte, neclare sau suspecte;
tranzacțiile prezintă indicii privind activități ilegale sau finanțarea terorismului;
o autoritate publică sau o instituție competentă solicită suspendarea operațiunilor Utilizatorului.
În cazul identificării unei activități suspecte, Proprietarul poate:
suspenda tranzacțiile Utilizatorului până la clarificarea situației;
îngheța soldul sau bloca temporar contul;
transmite informațiile relevante autorităților competente, inclusiv unităților de informații financiare aplicabile, fără notificarea prealabilă a Utilizatorului;
refuza furnizarea în continuare a serviciilor.
Utilizatorul recunoaște că respectarea politicii AML reprezintă o cerință obligatorie și acceptă dreptul Proprietarului de a întreprinde măsurile necesare pentru respectarea acestor obligații, inclusiv atunci când acestea pot determina întârzieri sau restricții temporare privind accesul la servicii.
Proprietarul poate utiliza sisteme automate de monitorizare a tranzacțiilor pentru identificarea operațiunilor potențial suspecte.
Aceste sisteme pot analiza sursele de plată, frecvența și valoarea tranzacțiilor, adresa IP, dispozitivele utilizate, metodele de plată și alți parametri relevanți.
Proprietarul poate solicita periodic reverificarea identității Utilizatorului și actualizarea datelor furnizate în timpul identificării inițiale pentru a menține informațiile actuale în conformitate cu cerințele AML.
Proprietarul nu răspunde pentru pierderile directe sau indirecte rezultate din măsurile adoptate în conformitate cu această Politică AML, inclusiv întârzieri ale tranzacțiilor, înghețarea fondurilor sau refuzul furnizării serviciilor.
Prin utilizarea Website-ului, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de cerințele Politicii AML, le acceptă în totalitate, se obligă să nu utilizeze Website-ul pentru activități ilegale și garantează proveniența legală a fondurilor utilizate în tranzacții.
9. Limitarea Răspunderii
Proprietarul nu răspunde pentru pierderile Utilizatorului cauzate de acțiuni ilegale ale terților, inclusiv de accesul neautorizat la Contul Personal.
De asemenea, Proprietarul nu răspunde pentru pierderile produse ca urmare a divulgării către terți a datelor de autentificare necesare accesării Contului Personal, dacă divulgarea nu a avut loc din culpa Proprietarului.
Proprietarul nu este proprietarul obiectelor de Inventar și nu stabilește modul de utilizare sau eficiența acestora.
În ceea ce privește Inventarul, Utilizatorul se supune Acordului Abonatului Steam, disponibil la https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/english/.
Proprietarul nu furnizează software pentru distribuirea sau utilizarea Inventarului pe dispozitivul Utilizatorului. Utilizatorul achiziționează și/sau instalează acest software în mod independent.
Website-ul și software-ul său, inclusiv Contul Personal și Cases, sunt furnizate „ca atare”.
Utilizatorul își asumă riscurile asociate utilizării Website-ului.
Proprietarul, operatorii de comunicații, persoanele afiliate, furnizorii și agenții săi nu oferă garanții suplimentare privind funcționarea Website-ului.
Proprietarul nu garantează că Website-ul, Cases sau Contul Personal vor răspunde tuturor cerințelor Utilizatorului ori că accesul la acestea va fi permanent, rapid, sigur și lipsit de erori.
Defecțiunile software sau hardware apărute fie din partea Proprietarului, fie din partea Utilizatorului, care fac imposibil accesul la Website, Cases sau Contul Personal, pot constitui circumstanțe de forță majoră și motive de exonerare a Proprietarului de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor.
Proprietarul poate transfera drepturile și cesiona obligațiile rezultate din prezentul Acord către terți.
Utilizatorul își exprimă acordul pentru un astfel de transfer. Proprietarul va informa Utilizatorul prin publicarea informațiilor relevante pe Website.
Valoarea daunelor pe care Proprietarul le poate compensa Utilizatorului este, în orice situație, limitată la valoarea primei tranzacții efectuate de Utilizator.
În cazul încălcării Acordului de către Utilizator, Proprietarul poate refuza unilateral executarea Acordului și poate înceta accesul Utilizatorului la Contul Personal, cu excepția cazurilor în care prezentul Acord prevede altfel.
Dacă încălcarea provoacă prejudicii terților, Utilizatorul va purta întreaga răspundere pentru acestea.
10. Rezolvarea Litigiilor
Toate disputele, neînțelegerile sau revendicările care apar în legătură cu executarea, încetarea sau nulitatea prezentului Acord vor fi soluționate, în primul rând, prin negocieri între Părți.
Partea care formulează o revendicare trebuie să transmită celeilalte Părți o notificare care să descrie revendicarea și/sau neînțelegerea.
Dacă Partea care a transmis notificarea nu primește un răspuns în termen de 30 de zile lucrătoare de la data expedierii sau dacă Părțile nu ajung la un acord, disputa va fi soluționată în instanța competentă de la locul înregistrării Proprietarului.
11. Dispoziții Finale
Părțile confirmă că, pentru încheierea, modificarea sau încetarea prezentului Acord și pentru corespondența aferentă, este permisă utilizarea analogilor semnăturii olografe.
Toate notificările, mesajele, acordurile și documentele transmise în cadrul executării obligațiilor Părților și semnate prin astfel de mijloace sunt considerate valabile și obligatorii.
Prin analogi ai semnăturii olografe se înțeleg adresele de email autorizate și datele de autentificare ale Contului Personal.
Părțile recunosc că notificările, mesajele, acordurile, documentele și scrisorile transmise prin adresele de email autorizate sau Contul Personal sunt considerate trimise și semnate de Părți, cu excepția cazului în care se prevede expres altfel în scris.
Adresele de email autorizate ale Părților sunt:
pentru Proprietar: support@ggdrop.com;
pentru Utilizator: adresa de email asociată contului Steam.
Părțile se obligă să protejeze confidențialitatea informațiilor și datelor necesare pentru accesarea adreselor de email autorizate și a Contului Personal și să prevină divulgarea sau transmiterea acestora către terți.
Fiecare Parte stabilește în mod independent procedurile necesare pentru limitarea accesului la aceste informații.
Până la primirea unei notificări privind compromiterea confidențialității unei adrese de email autorizate, toate acțiunile și documentele transmise prin acea adresă se consideră efectuate și trimise de Partea respectivă, chiar dacă în realitate au fost realizate de alte persoane.
Aceeași regulă se aplică utilizării Contului Personal. Până la primirea unei notificări din partea Utilizatorului privind compromiterea accesului, toate acțiunile efectuate prin Contul Personal sunt considerate acțiuni ale Utilizatorului.
Administrația poate solicita verificarea identității Utilizatorului și confirmarea faptului că datele bancare utilizate pentru o anumită depunere îi aparțin.
Retragerea fondurilor este disponibilă numai pentru contul utilizat la deschiderea Cases.
Serviciul nu oferă rambursări dacă fondurile au fost utilizate integral sau parțial pe Website în oricare dintre secțiunile sale.
12. Modificarea Acordului
Proprietarul poate modifica unilateral termenii prezentului Acord.
Modificările intră în vigoare din momentul publicării noii versiuni pe Internet la adresa:
Continuarea utilizării funcțiilor Website-ului după publicarea unei versiuni noi reprezintă acceptarea noilor condiții de către Utilizator.
Dacă Utilizatorul nu este de acord cu modificările, trebuie să înceteze utilizarea Website-ului.
Politica de Rambursare pentru Serviciile de Acces la Website și Deschiderea Cases
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Rambursare înainte de a achiziționa un serviciu de acces la Website, de a deschide un Case sau de a utiliza serviciile disponibile pe ggdroppromocode.ro.
Prezenta Politică de Rambursare constituie parte integrantă din Termenii de Utilizare / Acordul Utilizatorului ggdroppromocode.ro, care împreună formează acordul dintre Utilizator și ggdroppromocode.ro.
Politica se aplică serviciilor de acces la Website, deschiderii Cases și furnizării Inventarului sub forma skinurilor virtuale, denumite în continuare „Servicii”.
Când Poate Fi Rambursat un Serviciu?
Serviciile noastre de acces la Website, deschiderea Cases și furnizarea Inventarului sub forma skinurilor virtuale sunt servicii digitale, nu bunuri fizice, iar prin natura lor nu fac obiectul dreptului general de returnare aplicabil bunurilor.
Prin acceptarea prezentei Politici de Rambursare și utilizarea Serviciilor confirmați că ați fost informat cu privire la aceste condiții.
Acceptăm solicitări de rambursare numai în situațiile în care Serviciile nu au fost furnizate corespunzător, inclusiv atunci când obiectul achiziționat nu a fost primit.
Vă rugăm să țineți cont de următoarele:
procesarea Serviciului începe după confirmarea plății. Confirmarea durează de regulă câteva secunde, dar, în funcție de metoda de plată, poate dura până la 3 zile. Statusul plății poate fi verificat în Contul Personal;
dacă Serviciul se referă la un item aflat în status „Hold”, Utilizatorul primește o copie virtuală tranzacționabilă a acestuia, însă posibilitatea de a primi itemul în propriul Inventar apare numai după expirarea perioadei de Hold;
dacă Serviciul plătit nu a fost furnizat din orice alt motiv, Utilizatorul trebuie să contacteze serviciul de suport. După confirmarea neprestării Serviciului, suma corespunzătoare va fi rambursată.
Tranzacții Frauduloase
Dacă Serviciile nu au fost achiziționate de dumneavoastră, iar datele de plată au fost utilizate în mod fraudulos, vă rugăm să contactați imediat serviciul de suport.
Vom analiza situația și, dacă fondurile se află încă în sistemul nostru, acestea vor putea fi rambursate. Dacă fondurile nu mai sunt disponibile în sistem, rambursarea nu va fi posibilă.
Când Vă Puteți Aștepta la o Rambursare?
În mod implicit, fondurile aferente Serviciilor sunt rambursate prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială.
În funcție de metoda de plată, rambursarea poate dura până la 45 de zile.
Dacă metoda de plată utilizată nu permite rambursări, suma rambursată va fi creditată în contul Utilizatorului și va putea fi utilizată pentru serviciile de acces la Website sau pentru deschiderea Cases.
Cum Ne Puteți Contacta
Pentru solicitarea unei rambursări sau pentru asistență privind utilizarea serviciilor de pe ggdroppromocode.ro, puteți contacta serviciul de suport la:
support@ggdrop.com
Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a analiza și soluționa solicitarea.